Les blogueurs ont du coeur : Pénélope Jolicoeur au secours d'une entreprise en difficulté.

(A l'attention des humoureux déficients et des lecteurs de SBEP égarés sur ce blog, je signale que ce billet fonctionne à l'ironie et à la mauvaise foi.. ceci est mon blog, pas le site de l'AFP)


Orange est dans la tourmente. Comme vous le savez, Orange est la devanture de France Télécom, qui fût, souvenez-vous, à une époque un service public. Mais depuis sa privatisation (partielle) en 97, la société ne cesse d'accumuler les déficits d'image. Sans atteindre les tréfonds du SAV de Free, celui d'Orange a du mal à se remettre de la déplorable affaire du mot de passe "salearabe" envoyé il y'a pourtant presqu'un an à l'un de ses clients. Socialement, l'image de marque d'Orange et de FT est catastrophique ;  licenciements massifs, logiques purement financières au détriment de l'humain, dégradation continue des conditions de travail, répression anti-syndicale. Résultat ; l'entreprise ne cesse d'accumuler les jours de grèves (14 jours de grève entre le 2 aout et le 22 novembre cette année dans les centres d'appel).
Bref, chez Orange, c'est plutôt la merdouille au niveau image de marque. Heureusement pour eux, une bonne fée va se pencher sur son cas et lui réchauffer le coeur en ces périodes de fêtes de fin d'années. Et cette bonne fée n'est autre que Pénélope Jolicoeur qui, forte de sa solide expérience publicitaire dans le domaine des surgelés, s'est attelée à la rude tâche de redorer l'image de notre opérateur historique préféré. L'idée phare de la campagne imaginée par Pénélope est à la fois simple et efficace ; Orange donne des sous à la Croix-Rouge pour acheter des cadeaux aux enfants pauvres. Orange + Croix-Rouge + enfants pauvres ; la ligne directrice peut sembler too much, mais en fin d'année, plus ça brille, plus c'est gros, plus c'est voyant et plus ça marche. Il reste toutefois à emballer tout cela dans un concept évènementiel adéquat, susceptible de générer un max de buzz. Et pour cela Orange peut compter sur l'audace de Pénélope, toujours à la limite de l'originilaté mais sans jamais tomber dedans. L'élément fédérateur sera donc un sapin, mais attention, pas n'importe quel sapin, un beau sapin. D'ailleurs le site web de la campagne s'appelle "Mon beau sapin"(*). Bien. Maintenant que les idées-forces sont en place, il ne reste plus qu'à lancer le buzz. Alors Pénélope, à la manière d'un cyber-Coluche des temps modernes à rameuté tous ses potes su show-biz dessinateurs et les a convaincu de la justesse de sa cause ("c'est quand même notre opérateur historique, on peut pas le laisser sombrer sans rien faire"). Ainsi chaque jour, un dessinateur bénévole livrera une oeuvre en soutien à Orange afin que son image sorte du marasme dans lequel elle s'enfonce irrémédiablement. Un tel dévouement, une telle unanimité au sein de la blogosphère, cela réchauffe le coeur en ces temps difficiles.

 

(*) http://www.monbeausapin.org